Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 68wiin, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý trong vòng 30 ngàyÁp dụng cho các vùng mà luật địa phương cho phép
68wiin Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang và chọn mục 'Quyền riêng tư tài khoản'. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong giờ hoạt động.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi thẳng từ thiết bị của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 68wiin xử lý và bảo vệ dữ liệu

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước qua OTP điện thoại. Chúng tôi định kỳ rà soát nhật ký truy cập để phát hiện hành vi bất thường — nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống tự động yêu cầu xác minh lại. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 90 ngày sau khi tài khoản đóng, trừ khi luật pháp địa phương yêu cầu khác.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và giao dịch được mã hóa SSL. Không có nhân viên nào có thể xem thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn dưới dạng văn bản rõ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ ưu tiên. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ lại để đối chiếu khi cần, tối đa 90 ngày sau khi tài khoản đóng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Yêu cầu xóa được xử lý trong vòng 30 ngày.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền yêu cầu dữ liệu của bạn tại 68wiin.

Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm thông tin nào ngoài những gì cần để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua cổng của nhà cung cấp ví. Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch để đối chiếu — không lưu thông tin tài khoản ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý địa phương.

Cookie dùng để giữ phiên đăng nhập và nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi bên ngoài trang. Bạn tắt cookie không thiết yếu được bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Không chia sẻ vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển cho nhà cung cấp ví khi xử lý giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại khu vực cho phép yêu cầu theo đúng quy trình pháp lý.

Chính sách áp dụng cho tài khoản mở từ các vùng mà luật địa phương cho phép truy cập. Nếu bạn không chắc khu vực mình có đủ điều kiện hay không, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ tiếng Việt để kiểm tra.